Pengembangan Sumber Daya Manusia

Sumber daya manusia didefinisikan sebagai keseluruhan orang-orang dalam organisasi yang memberikan kontribusi terhadap jalannya organisasi. Sebagai sumber daya utama organisasi, perhatian penuh terhadap sumber daya manusia harus diberikan terutama dalam kondisi lingkungan yang serba tidak pasti. Selain itu perlu diperhatikan pula bahwa penempatan pegawai yang tepat tidak selalu menyebabkan keberhasilan. Kondisi lingkungan yang cenderung berubah dan perencanaan karir dalam organisasi mengharuskan organisasi terus-menerus melakukan penyesuaian.

Pengembangan sumber daya manusia meliputi aktivitas-aktivitas yang diarahkan terhadap pembelajaran organisasi maupun individual. Pengembangan sumber daya manusia terwujud dalam aktivitas-aktivitas yang ditujukan untuk merubah perilaku organisasi. Pengembangan sumber daya manusia menunjukan suatu upaya yang disengaja dengan tujuan mengubah perilaku anggota organisasi atau paling tidak meningkatkan kemampuan untuk berubah. Jadi ciri utama pengembangan sumber daya manusia adalah aktivitas-aktivitas yang diarahkan pada perubahan perilaku.

 Tujuan Pengembangan Sumber Daya Manusia

1.      Meningkatkan produktivitas kerja

Program pengembangan yang dirancang dengan baik akan membantu meningkatkan produktivitas, kualitas, dan kuantitas kerja pegawai. Hal ini disebabkan karena meningkatnya technical skill, human skill, dan managerial skill karyawan yang bersangkutan.

2.      Mencapai efisiensi

Efisiensi sumber-sumber daya organisasi akan terjaga apabila program pengembangan dilaksanakan sesuai dengan kebutuhan. Dengan kata lain pemborosan dapat ditekan, karena biaya produksi kecil dan pada akhirnya daya saing organisasi dapat meningkat.

3.      Meminimalisir kerusakan

Dengan program pengembangan yang baik, maka tingkat kerusakan barang/produksi dan mesin-mesin dapat diminimalisir karena para pegawai akan semakin terampil dalam melaksanakan tugasnya.

4.      Mengurangi kecelakaan

Dengan meningkatnya keahlian/kecakapan pegawai dalam melaksanakan tugas, maka tingkat kecelakanaan pun dapat diminimalisir.

5.      Meningkatkan pelayanan

Pelayanan merupakan salah satu nilai jual organisasi/perusahaan. Oleh karena itu, salah satu tujuan pengembangan sdm adalah meningkatkan kemampuan pegawai dalam memberikan layanan kepada konsumen.

6.      Memelihara moral pegawai

Moral pegawai diharapkan akan lebih baik, karena dengan diberikannya kesempatan kepada pegawai untuk mengikuti program pengembangan pegawai, maka pengetahuan dan keterampilannya diharapkan sesuai dengan pekerjaannya, sehingga antusiasme pegawai untuk menyelesaikan pekerjaan akan meningkat.

7.      Meningkatan peluang karier

Karena pada umumnya promosi didasarkan pada kemampuan dan keterampilan peagwai, maka kesempatan pegawai yang telah mengikuti program pengembangan untuk meningkatkan karier akan semakin terbuka dengan karena keahlian dan kemampuannya akan menjadi lebih baik.

8.      Meningkatkan kemampuan konseptual

Pengembangan ditujukan pula untuk meningkatkan kemampuan konseptual seorang pegawai. Dengan kemampuan yang meningkat, maka diharapkan pengambilan keputusan atas suatu persoalan akan menjadi lebih mudah dan akurat.

9.      Meningkatkan kepemimpinan

Human relation adalah salah satu aspek yang menjadi perhatian dalam program pengembangan. Dengan meningkatnya kemampuan human relation, maka diharapkan hubungan baik ke atas, ke bawah, maupun ke samping akan lebih mudah dilaksanakan.

10.  Peningkatan balas jasa

Prestasi kerja pegawai yang telah mengikuti program pengembangan diharapkan akan lebih baik. Seiring dengan meningkatnya prestasi kerja pegawai, maka balas jasa atas prestasinya pun akan semakin baik pula.

11.  Peningkatan pelayanan kepada konsumen 

      Dengan meningkatnya kemampuan pegawai, baik konseptual, maupun teknikal, maka upaya pemberian pelayanan kepada konsumen pun akan berjalan lebih baik pula. Dengan demikian diharapkan kepuasan konsumen seagai pemakai barang/jasa akan terpenuhi

Dalam penerapannya, pengembangan sumber daya manusia ini sangatlah bermanfaat bagi perusahaan, terutama bagi perusahaan yang sedang berkembang. Manfaat lain dari pengembangan sumber daya manusia ini pun, dalam tujuan utamanya yaitu menambah keyakinan dan keterampilan kepada setiap karyawan untuk lebih meningkatkan kinerjanya terhadap perusahaan setelah diberikan pelatihan dan pengembangan dari perusahaan. diharapkan dengan adanya pelatihan dan pengembangan karyawan ini, perusahaan akan dengan tepat menempatkan karyawannya pada posisi dan jabatan yang sesuai dengan harapan memberikan nilai plus bagi perusahaan.

Hal lain yang sangat berpengaruh terhadap pengembangan sumber daya manusia itu sendiri adalah dengan diterapkannya sistem yang baik. Sistem yang baik meliputi 3 faktor, yaitu:

1.      Target

Target yang diberikan perusahaan, merupakan target yang harus dilaksanakan oleh setiap keryawan. Dimana target tersebut merupakan target kerja yang layak dan sesuai dengan kemampouan dan standar perusahaan

2.       Control

Control atau pengendalian merupakan poin penting kedua dalam melaksanakan sebuah sistem yang baik. Dimana pengendalian ini akan sangat menentukan terhadap kredibilitas perusahaan dalam hal pengawasan dan pengendalian kinerja karyawan di semua bagian.

Control terbagi atas  2 bagian, yaitu:

·         Build In Control

Build in control merupakan pengendalian atau pengawasan yang dilakukan secara langsung oleh setiap karyawan terhadap kinerjanya masing-masing, dengan berbekal pengalaman, standar perusahaan, serta keharusan yang ditanamkan oleh perusahaan.

·         Special Control

Special control merupakan pengendalian khusus dengan menggunakan alat khusus. Tujuan utamanya yaitu melakukan pengawasan dan pengendalian sesuatu hal yang tidak bias dilakukan control secara langsung oleh karyawan. Misalnya pemasangan alat metal detector untuk menghindari masuknya barang-barang metal yang tidak diinginkan, pemasangan CCTV untuk memonitor kinerja karyawan tanpa harus turun langsung ke lapangan.

3.      Dicipline

Poin penting terakhir, yaitu penerapan disiplin pada setiap karyawan yang bekerja, baik dari level top management sampai ke level low management. Sikap disiplin ditanamkan agar para karyawan sadar betul terhadap kinerja yang harus dilakukan berdasarkan pada peraturan dan standar yang perusahaan berikan.